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ORGANIZAÇÃO + IA ⚡ CLAUDE INTEGRADO
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📋 Organização — Cole qualquer coisa aqui
Cole texto, mensagens do WhatsApp, prints de conversa, e-mails ou imagens. A IA organiza tudo no formato do CRM da Samba Export — pronto para colar no Notion.
👤 Quem está colando?
📥 Cole aqui — Ctrl+V funciona direto
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💡 Exemplos do que você pode colar
✨ Resultado Organizado pela IA
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Cole algo à esquerda e clique em "Organizar com IA"
A IA vai extrair automaticamente:
Nome · Empresa · Commodity · Volume · Porto · País · Status · Observações
e formatar tudo pronto para o CRM no Notion.
📂 Histórico — últimas 24h (todos os usuários)
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🤖 Treinamento com IA
Pergunte qualquer coisa sobre commodities, LinkedIn, vendas ou o processo da Samba Export. A IA responde como se fosse Nívio, Marcelo ou Leonardo.
Quem está perguntando?
JA
Jackeline
Equipe Operacional
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PE
Pedro
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Claudio
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Sócio
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Conversas
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Jackeline está perguntando
Assistente Samba Export — responde em português
Olá! 👋 Sou o assistente de treinamento da Samba Export.

Pode me perguntar qualquer coisa sobre:
• Como responder mensagens no LinkedIn
• O que significam termos como CIF, ICUMSA, SBLC, GMO...
• Como qualificar um lead
• O Programa de Finders
• Qualquer dúvida do dia a dia

Fala sem medo — estou aqui para ajudar! 🎯
Assistente · agora
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💬 Dúvidas Reais da Equipe
Perguntas que Jackeline, Pedro, Claudio e Stella fizeram de verdade — com respostas completas. Cada nova dúvida respondida no chat é salva aqui automaticamente.
💾 Salvas do Treinamento IA
As dúvidas respondidas no chat aparecem aqui automaticamente quando você clica em "Salvar como dúvida" no chat.

Com o tempo, esta seção vai virar um banco de exemplos reais da sua equipe! 📚
📌 Dúvidas Frequentes — Já respondidas
Recebi uma mensagem: "Hi, I'm interested in your commodities." O que faço?
Frequente · Situação real do LinkedIn

Essa é uma mensagem de interesse genérico. É o momento de qualificar o lead. Responda com o Script B:


"Hi [Nome]! Great to connect.
We are Brazilian commodity originators and exporters — large scale, full compliance, competitive CIF worldwide.
Are you a buyer or do you represent import demand for any specific commodity?"

O objetivo é descobrir se ele é comprador direto ou intermediário. Não mande PDF ainda. Espere ele responder qual commodity.

O lead me pediu "soybean meal 46% protein". O que é isso exatamente?
Commodity · Dúvida de produto

Farelo de Soja com 46% de proteína.


O Farelo de Soja é o que sobra depois que a soja é prensada para extrair o óleo. É rico em proteína e usado principalmente como ração animal — alimenta frango, suíno, bovino e peixes em todo o mundo.


46% de proteína é o padrão de exportação. Também existe 48% que é mais caro e mais puro.


A Samba tem farelo de soja com originação própria. Use o Script D para qualificar: volume, porto, CIF ou FOB.

O lead falou em "chicken paws". Isso é o quê? A Samba vende?
Proteínas · Produto animal

Chicken Paws = Patas de Frango.


É um dos produtos de proteína animal mais exportados pelo Brasil, principalmente para a China, onde é muito apreciado na culinária.


Sim, a Samba vende. Está na categoria de Proteínas Animais. Use o Script D para qualificar: volume (normalmente em MT), porto destino (geralmente China), CIF ou FOB.


Atenção: Para China é preciso verificar registro GACC do frigorífico fornecedor. Passe para Nívio ou Marcelo após qualificar.

O lead disse "we have mandate". O que isso quer dizer? É confiável?
Alerta · Perfil de lead

"I have a mandate" = Tenho uma procuração/autorização de um comprador para negociar em nome dele.


Isso significa que ele não é o comprador final — ele é um intermediário com autorização para comprar.


Confiável? Pode ser ou não. É muito comum no mercado de commodities internacionais. Para avançar, peça:

  • Carta de mandato (mandate letter)
  • KYC da empresa compradora
  • Confirmação do instrumento de pagamento

Se ele se recusar a fornecer qualquer documento, é sinal de alerta. Passe para os sócios avaliar.

O lead me mandou uma mensagem muito longa em inglês e não entendi nada. O que faço?
Processo · Situação real

Sem pânico! Três opções:


1. Cole no chat de Treinamento IA (aba ao lado) e pergunte: "O que esse lead está pedindo?" A IA explica em português.


2. Use o Google Translate: Copie o texto, cole no translate.google.com e leia em português.


3. Cole na aba ORGANIZAÇÃO e clique em "Organizar com IA" — ela extrai o que importa automaticamente.


Depois de entender o que ele quer, use o script correto para responder. Nunca responda sem entender o que ele pediu.

Quanto tempo depois de criar o grupo no WhatsApp o NCDA é enviado?
Processo · Automação

O sistema (Make.com + ZapSign) envia o NCDA automaticamente assim que o lead entra no grupo. Você não precisa fazer nada manualmente.


O que você precisa fazer:

  • Criar o grupo com o nome correto: "Samba x [Nome do Lead]"
  • Adicionar: Leonardo + Marcelo + Nívio + você
  • Adicionar o número do lead

O restante é automático. Quando o lead assinar, avisar no grupo: "NCDA assinado ✅" e atualizar o CRM para "NCDA Assinado".

📥 Caixa dos Sócios
Clique em um card para ver o contexto e responder.
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